Preocupados por la salud de nuestros clientes; por lo que, para mantener la higiene y garantía de nuestros productos, no aceptamos devoluciones de ningún tipo ya que nuestros productos pertenecen a una gama de “Cosméticos, Fragancias y artículos de higiene personal y el hogar”.

Coller BATH&BODY no se hace responsable por los daños posteriores a la compra o entrega de mercancía. Pedidos de “Recolectar en tienda” se deberán de abrir dentro de la tienda, de lo contrario no nos hacemos responsables del producto que pueda llegar mermado. No se aceptan devoluciones por intercambios de fragancia. La propiedad y, por ende, los riesgos de los productos serán a cargo del cliente a partir del momento de su entrega. En caso de que le producto llegue dañado se deberá tener evidencia fotográfica del daño para que nuestro equipo pueda realizar un análisis y determinar si procede la devolución. Esto aplica en compras realizadas en sitio web coller.mx , tiendas físicas y por vía WhatsApp.